EL CIUDADANO

              “DERECHOS DEL CONSUMIDOR y USUARIO de SERVICIOS”       FUNDACION “FORCNEA”.  FUNDACION FORC-NEA ARGENTINA Teléfono móvil:  - 3624-226243 /  3624-688892   -     Julio Tor 1233- Ciudad de Resistencia- Prov. Del Chaco- República Argentina   FUNDAMENTOS DE LA CAPACITACION   La sociedad de consumo está servida y lista para ser degustada por el consumidor. Pero éste no está preparado, los avances tecnológicos, sobre todo en esta época de pandemia que ha acelerado el uso de la tecnología en todos los ámbitos sociales, han ido siempre por delante de su comprensión, provocando hoy más que nunca un desajuste que hace que los CONSUMIDORES se vean indefensos e incapaces de hacer frente a toda una serie de problemas que la sociedad actual les plantea y terminan integrándose a la misma de manera autómata coleccionando un sinfín de frustraciones.   Por otro lado, podemos observar que las relaciones entre consumidores y proveedores son cada vez más comple

            FUNDACION FORC.NEA 15 de MARZO “DIA MUNDIAL DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR”                                          El 15 de marzo de 1962, el presidente John F. Kennedy en un discurso ante el Congreso de los Estados Unidos difundía los derechos básicos del consumidor en su “Mensaje Especial sobre la Protección de los Intereses del Consumidor”.   A partir de ese momento, la protección de los consumidores evoluciona ininterrumpidamente desde distintos frentes, o    desarrollo de nuevos bienes y servicios, o    nuevas formas de interactuar entre los consumidores y las empresas; o    nuevas estrategias de comercialización.                                      Es por ello que para promover el bienestar de los consumidores internacionalmente, luchar contra la pobreza, reducir la desigualdad y apoyar el consumo sostenible y sustentable, la Asamblea General de Naciones Unidas adoptó las Directrices para la Protección del Consumidor, que no son otra cosa que  un co